Minőségellenőrzés
A minőségirányítás az összes olyan tevékenység és feladat felügyelete, amely a kívánt kiválósági szint fenntartásához szükséges.
Fő célunk az ügyfelek elégedettségének növelése kínálatunkkal. Meg kell tartanunk és fejlesztenünk kell piaci pozíciónkat teljesítményünk folyamatos javításával. Az üzleti életben az ügyfelek elégedettsége kulcsfontosságú.
Az ISO 9001:2015 szabványnak megfelelő minőségirányítási rendszer bevezetése és folyamatos fejlesztése növelni fogja a Surley termékeinek és szolgáltatásainak megbízhatóságát és hatékonyságát.
* Surley-ben az ügyfelek azt kapják, amit akarnak, akkor, amikor akarják.
Minőségtervezés
Határozza meg a projekthez kapcsolódó minőségi szabványokat, és döntse el, hogyan mérje a minőséget, valamint hogyan előzze meg a hibákat.
Minőségjavítás
A minőségfejlesztés a folyamatok és a struktúra szabványosítására törekszik az eltérések csökkentése és az eredmény megbízhatóságának javítása érdekében.
Minőségellenőrzés
A folyamatos erőfeszítés egy folyamat integritásának és megbízhatóságának fenntartására az eredmény elérése érdekében.
Minőségbiztosítás
Azok a szisztematikus vagy tervezett intézkedések, amelyek szükségesek ahhoz, hogy megfelelő megbízhatóságot nyújtsanak, így egy adott szolgáltatás vagy termék megfelel a meghatározott követelményeknek.
